Paola Pullas Emprendedora y fundadora de Refundation y el ECUOUG

Una de las cosas más importantes en la vida en general es escoger el socio más adecuado ya sea para los negocios o para la vida. Tus socios/parejas deben ser afines a tí, a tus causas, a tus costumbres, a tus niveles de ética y responsabilidad. Muchas empresas como Cisco fueron fundadas por parejas y aunque muchos crean que es una mala combinación creo que en el fondo es la más efectiva, cuando dos personas están bien sintonizadas en todo sentido se pueden crear empresas maravillosas y exitosas, pero no siempre es el caso, el mal manejo de una relación personal puede provocar un desastre empresarial de magnitudes épicas.

Un buen socio/pareja debería ser como “tu roca”, aquella persona en la que puedes “confiar”, que puede ser tú cómplice de locuras, aquella persona que puede llevarte la contra con respeto cuando estás a punto de tomar malas decisiones, y aquella persona que puede apoyarte cuando estás a punto de tomar las decisiones más riesgosas pero que sabes son necesarias para el crecimiento de tu companía, pero sobre todo un socio deber ser tu apoyo en los momentos de crisis que en las empresas los hay a menudo.

Yo he conocido socios de todo tipo hasta de esos que pretenden a cuenta de un capricho aferrarse a un grupo de acciones solo por hacerte la vida imposible, justamente ese tipo de socios son los que se debe evitar, porque son socios que en lugar de aportar al crecimiento de una organización aportan a su destrucción progresiva. Los socios ante todo deben ser amigos, un socio por definición es aquella persona que ya sea en la vida o en los negocios decide sumar, no restar, porque solo así se construyen empresas sólidas. Cuando las organizaciones pasan por problemas de sociedad, enojos, desacuerdos, estos deben ser solventados a través de acuerdos que garanticen la supervivencia de la organización, lastimosamente los desacuerdos societarios no siempre terminan con finales felices, muchas veces terminan con empresas liquidadas o quebradas, fruto todo esto de nuestra naturaleza humana en donde cada individuo mira siempre por sus intereses y no por los de la organización.

Acabo de encontrar esta charla de Sheryl Sandberg, COO de Facebook. Una charla realmente inspiradora para las mujeres que quieren seguir pisando el acelerador hasta el infinito y más allá como yo.

Para las mujeres que quieren cambiar las estadísticas y el futuro, para las mujeres que quieren sentarse a la mesa directiva y no a un lado, para las mujeres que no quieren abandonar la lucha por ocupar los espacios que aún nos faltan conquistar, para las mujeres que aún no se han rendido y para las que se han rendido para que vuelvan a intentarlo, porque como dice Sheryl muy seguramente tendríamos mejores empresas y mejores países si más mujeres llegaran a la cima.

Después de verificar por mi propia cuenta el largo camino al nuevo aeropuerto solo tengo algunas recomendaciones para los viajeros capitalinos:

• ¿Es usted poco orientado? pues vaya preparando su gadget: iPhone, Blackberry, Samsung. Si no tiene uno ésta es una excelente oportunidad para invertir en un teléfono con GPS porque para ir al nuevo aeropuerto no hay señalización alguna y puede usted terminar en el Quinche o en Checa y quedarse del vuelo.

• ¿Es usted de los que se marean en el transporte terrestre? aliste unas cuántas bolsitas porque es 1h30m de camino (40km) eso si no hay tráfico, imagínese como será ir entre semana con tráfico y con buses.

• Por el contrario, ¿es usted de buen comer?, vaya llevando el avío/colación para el viaje, haga de cuenta que es como irse hasta Ibarra.

• ¿Se ha ido de romería al Quinche? ¿no? llegó su oportunidad de conocer de cerca lo que es una romería y el trayecto de los fieles que la hacen cada año, así que si tiene pecados pendientes aproveche y váyase al Quinche de paso bendice el carrito y cumple sus penitencias.

• ¿Es usted curioso? mejor quédese en casa porque sin que abran el nuevo aeropuerto llovían los curiosos en la ruta (me incluyo). Así que curiosos absténgase de ir al nuevo aeropuerto porque no hay carretera para tanta gente.

• ¿Vive usted en Cumbayá y los alrededores y trabaja en Quito? los pasajeros de los vuelos de inicio y fin de día van a colaborar con su tortuoso camino de ida y regreso a casa así que vaya preparándose para llegar más temprano y quedarse hasta tarde y que crean en su oficina que usted es workaholic, de paso capaz le ascienden por ser el empleado más trabajador de la companía.

• ¿Le teme usted a los lugares de alta concentración de personas/autos? vaya preparándose para los trancones en el puente del río Chiche y de paso lleve un rosario para que no se nos caiga ese puente, seguro el niño Dios nos hace el milagrito de lograr llegar al aeropuerto con vida.

• ¿Es usted de los que llegan tarde a todo lado? Vaya repasando la puntualidad porque si ha ido por la Bellavista en hora pico lo mismo va a pasar en la bajada y subida del puente del río Chiche así que madrugue para que no entre en desesperación.

• ¿Es usted de los que lleva a toda la familia a que lo despidan y reciban en el aeropuerto?, pues vaya dejando la mala costumbre y vaya solito porque no hay carretera para tanta gente colabore con la ciudad y evitemos el número excesivo de autos.

Estas son solo algunas recomendaciones si usted tiene más puede ponerlas en los comentarios de este post.

Update 6 de Abril de 2013: The Economist critica la incomodidad del aeropuerto de Tababela.

Por todos es conocido que faltan 10 días para que se abra el nuevo aeropuerto de Quito, una obra que empezó en la anterior administración de la ciudad con Paco Moncayo, esto solo como un recordatorio.

Sí, es una obra que necesitaba Quito, pero tan brillantes son nuestros políticos de turno que se atreven a inaugurar un aeropuerto sin las vías de acceso que nos permitan llegar rápidamente a él. Claro, ya se que me dirán que tenemos vías para llegar, la pregunta es ¿en cuánto tiempo?. Sin tráfico toma aproximadamente 1h15m llegar allá en un día de feriado, ¿con tráfico tomará el doble? es decir 2h30m o tal vez más dado el tráfico capitalino y no es que quiera ser pesimista pero en un día de tráfico salir de mi oficina ubicada en el sector de Bellavista hacia el aeropuerto actual me tomaba aproximadamente 45m, ojo que hablo de hora pico. Esto ya es motivo de escándalo pues para mí se acabaron los vuelos de último momento, esos que se tomaba porque un cliente llamaba desde Guayaquil y uno salía corriendo de su oficina y en cuestión de 2 horas máximo estaba almorzando en Guayaquil.

Haciendo los cálculos de rigor con la inauguración de la obra insigne de la capital deberíamos contar que para ir a Guayaquil tendremos que emprender un viaje de 2h30m para llegar al aeropuerto + 30m de espera por el vuelo (asumiendo que nos dejen subir con solo presentarnos 30m antes caso contrario súmele al cálculo 30m más) + 30m de viaje efectivo a Guayaquil. Esto nos da un gran total de 3horas con 30 minutos (ojo tomando en cuenta que todo salga en orden, caso contrario súmele los picos adicionales que harán del viaje a Guayaquil 4 horas placenteras de feliz pérdida de tiempo). Es decir resulta la mitad del tiempo que viajar en bus.

Creo que las obras deben hacerse y no me resisto a tener la idea de un nuevo aeropuerto, me resisto a la idea de convertir a Quito en una capital anti-negocios, porque para mí se acabaron los negocios de último momento que todavía podíamos tener con el aeropuerto actual, tocará anticipar a todo mundo que en el mejor de los casos estaré en 4 horas en Guayaquil. De paso yo voy retirando de mi mente los viajes que no sean a las 7am con retorno en el último vuelo. Eso de viajar después de esas horas será para los que tengan tiempo que perder. De paso vaya alistando todos sus gadgets para cada viaje porque bien puede leerse un libro en ese tiempo obvio si no va conduciendo en cuyo caso prepárese para ir insultando al Alcalde a sus adentros como hago yo cada vez que me caigo en un hueco de esta ciudad.

Me aterroriza pensar en los viajes internacionales donde hay que estar 3 horas antes, lo que a la fecha de hoy serán 5h30m desde que uno sale de su casa, a eso súmele que no se ha informado nada. El Municipio está pecando al tenernos en el limbo así que les aconsejo que saquen una publicación que aclare los siguientes puntos:

• ¿Va a existir transporte desde el viejo aeropuerto?, ¿de qué tipo?

• ¿Se puede reservar asientos en los buses de transporte? o ¿tocará llegar a comprar ticket en ese momento? lo cual por nuestra cultura de último momento asegurará un caos

• ¿Se puede ir en auto al nuevo aeropuerto?, si es así ¿dónde lo dejo?, ¿cuánto me costará?

• ¿Existen companías de taxi que viajarán al nuevo aeropuerto? ¿cuánto costará? ¿existe un directorio?

• ¿Es cierto lo que dicen los importadores referente a la cancelación de vuelos en la semana de apertura?, ¿por qué no se hicieron las previsiones para que esto no ocurra?

• ¿Hay servicio de cafetería u hotel cerca del nuevo aeropuerto? porque dado el viajecito de ida ya no será tan fácil regresar a casa si a uno le cancelan los vuelos.

Para mí y ante tanta duda solo existe una inquietud: ¿por qué no pensar primero en tener vías eficientes de acceso?, ¿por qué no se planificó primero con los importadores y se sancionó en caso de que no tengan listos los procesos para empezar a operar?, ¿por qué no se socializó la idea?

En lugar de una gran inauguración y espero equivocarme a nuestro Alcalde le espera un jalón de orejas de los capitalinos.

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Estaba leyendo un post que empieza así:

“Have you ever been in one of those endless meetings, where smart people sit around a table, talk a lot, but don’t get to a real outcome?”

Y me acordé que en estos dos meses he tenido casi tres reuniones con un proveedor de aplicaciones que intenta a toda costa venderle a un cliente la idea de que debe invertir en hardware altamente costoso para que su proyecto no fracase. A tal punto hemos llegado con este proveedor y su “desesperación” por vender su “brillante idea” que le hace perder 2 y hasta 3 horas al cliente (y por ende a mí) llegando en la última reunión a decirle que él no se haría responsable si algo ocurre en el ambiente de producción en el caso de que el cliente no accede a comprar estos equipos que por cierto “él no los vende” pero tiene un “muy buen asociado de negocios que sí lo hace”. De paso se niega a hacer pruebas de estrés porque según él tiene el tiempo justo para salir a producción y las pruebas de estrés para certificar su aplicativo le parecen un juego. Esto último fueron palabras textuales del gerente de esta empresa.

Me he dado cuenta que esta cultua de “te vendo el equipo a toda costa” que tiene el proveedor que les comento se deriva de la cultura del fabricante de estos equipos que él recomienda, que lastimosamente es una cultura de estás conmigo o contra mí, que ha llegado a los límites de atentar con la ley Ecuatoriana del derecho al libre mercado.

Qué triste que la ética este por debajo de los intereses económicos de las personas y empresas no solo nacionales sino multinacionales, que al verse perdidas incluso recurren a “mañas” que prefiero no comentar y desarrollaré a través de otro post en mi blog.

En mi caso yo sería incapaz de “recomendar”, “obligar” a un cliente a comprar algo que no esté estrictamente apegado a lo que necesita.

Los que me conocen saben que sí tengo el alma de vendedora pero no suelo vender ideas basura porque eso va contra mi ética personal.

Hace tiempo ya.. que creé una empresa, la segunda en la lista y la primera camino a ser exitosa, la primera no funcionó y fue a parar a una carpeta de mi escritorio en donde dice oficialmente que mis acciones fueron vendidas, ese emprendimiento, me refiero al segundo, ha estado rodeado de muchas risas pero también de muchas lágrimas, de mucho tiempo luchando y corriendo detrás de un sueño de dos que desde hace tiempo ya… es solo de uno.

Hace tiempo ya.. soñé con ser empresaria y dar empleo a muchas personas y espero que con el paso del tiempo las personas que viven mi sueño sean muchas más porque soy de los que creen en los emprendimientos que no son de 1 o de 2 sino de cientos de familias luchando juntas y apropiándose del sueño de gente como yo que un día se despierta y se cree con la capacidad de dar 24,48,72,96 horas a la semana buscando los objetivos que se ha planteado, pensando en cómo pagar sueldos, generar negocios y cuando todo esto se ha cumplido tener el aliento suficiente para hacer realidad más sueños llamados empresas.

En el baúl que ha acompañado este sueño por casi 7 años, 8 si contamos todas las madrugadas que trabajamos doble turno, en la mañana, en nuestros trabajos “reales”, los que daban de comer, y las noches y madrugadas en la planeación de lo que hoy es Refundation Consulting Group, me encontré con un documento que acompañó este segundo emprendimiento 7 años atrás, cuando decidimos empezar y no sabíamos como hacerlo, fue entonces que arrancamos con mi locura, con apenas unos cuántos dólares en nuestras cuentas bancarias (y hablo de unos cuántos dólares a un número de 3 cifras), mi insistencia con mi socio para que deje su trabajo “real”, con mi entusiasmo y por supuesto con dos computadoras y un espacio rentado a la Corporación Machángarasoft de no más de 5m2 donde cabían 3 escritorios por un precio de 108,19USD. Hoy el espacio ya no son 5m2 son casi 90m2, a pesar de todo, el ánimo de esta empresaria es el mismo, lo único que han cambiado son las metas que a la fecha de hoy son mucho más ambiciosas que lo que eran en aquella época.

Mi empresa actualmente ya no es miembro de la Corporación que fue un pilar importante para empezar, sobre todo porque en Ecuador no se cree en los emprendimientos, eso de que el Estado o el Banco entregan dinero no es cierto y el dinero sale de los bolsillos de la familia y de la juventud y agallas suficientes para aguantar varios días sin comer o vivir como en nuestro caso de la comida chatarra de 1USD que vendían diagonal al edificio en el cual funcionaba en aquella época el parque tecnológico.

Hace tiempo ya… 6 años para ser exactos decidimos pensar en grande y dejar de ser un emprendimiento, ¿qué quería decir eso? que nos arriesgábamos a ir por cuenta propia, sin la ayuda de las economías de escala, creo que toda empresa tiene su ciclo de vida en los parques tecnológicos y debe estar dispuesta a dejar que nuevos emprendimientos surjan de la misma manera, no soy amiga de los parques que están dispuestos a alojar a los mismos para siempre sino más bien son hincha de aquellos que refrescan su imagen y piden consejos a los que ya se fueron para no cometer los mismos errores. Pero en fin, eso es tema de otro post, por ahora solo quiero compartir con ustedes el inicio de un sueño y que coincidencia que mi sueño empezó con el sueño de Hernando López de tener un Silicon Valley en Quito y que bonito haber podido compartir partidas de Counter Strike, gritos, malas noches, cervezas, deudas, y amigos en ese Silicon Valley Quiteño.

A continuación les dejo transcrito en su totalidad el texto del documento titulado “Hay un Silicon Valley en Quito” escrito por Hernando López quien en aquella época era Director de la Corporación:

En la Ciudad de Quito, a orillas del río Machángara, hay una bodega de 2500 m2, habilitada con servicios de Internet banda ancha, con cableado estructurado, con divisiones modulares que configuran 120 cubículos de 12m2, 10 cubículos de 20 m2 útiles para reuniones y un auditorio para 100 personas cómodamente sentadas. Hay también una cafetería en la que se puede almorzar bien y barato.

En esa bodega hay 120 empresas, o mejor 120 emprendimientos, cada uno con tres a cuatro personas. Todas trabajan de 8 a 14 horas diarias incluyendo sábados y domingos. La edad de estos emprendedores oscila entre los 18 y 40 años. La mayoría están por debajo de los 30 años. En total son alrededor de 450 personas, sin contar la gente de la cafetería y los servicios generales. No se sabe con certeza cuántas mujeres y cuántos hombres. Más o menos un 50% son ingenieros de sistemas o informáticos, el otro 50% lo constituyen ingenieros civiles, electrónicos, mecánicos, diseñadores gráficos, expertos en marketing, médicos, odontólogos, físicos, matemáticos, químicos, psicólogos, arquitectos. Hay por lo menos 8 filósofos, 10 sociólogos, 6 abogados, 8 comunicadores sociales y como 20 contadores. Hasta economistas y administradores y expertos en negocios internacionales forman algunas de las empresas de la bodega.

Muchos de ellos son aficionados a la música, odian los toros, los libros de autoayuda, aman a su abuela y dicen que la galvanoplastia es algo importante. Se pueden agrupar en cuatro grupos: los pilos que fueron abanderados del colegio, los pilos para volarse del colegio, jugar billar y no ser descubiertos, los pilos para organizar fiestas, paseos, piñatas, de esos que pidieron prestados libros a la biblioteca para dejarlos empeñados por una jaba de cerveza y los rebeldes inconformes y críticos de la civilización, buenos lectores de Dostoiewski, que no alcanzaron a conocer la Teoría de la Dependencia. Todos ahora tienen mucho en común, sin dejar los que fueron: son divertidos, trabajadores, conversadores, escuchan, cooperan y se baña todos los días.

Trabajan juntos, su emprendimiento común es la producción de software de alta calidad. En el último año entre todos facturaron un poco más de tres millones de dólares. Nada mal para este, el tercer año desde que empezó a funcionar la bodega. A estas alturas 45 de 120 emprendimientos ya son empresas como tal, es decir han cumplido con los 5 meses y 54 requisitos que se deben llenar para constituir una empresa en el Ecuador. Los otros emprendimientos van bien, bueno algunas mejor que otros. Ustedes saben, de 10 ideas buenas, sólo funciona una. Las cosas no son sencillas para todos, así que algunos muchachos se han ido: unos a Canadá y otros a trabajar en bancos, empresas y en el sector público. Unos van, pero muchos que llegan.

Qué sale de esta bodega? Software de todo tipo. Desde Software para medicina, odontología, seguros, aduanas, puertos, vivienda, hasta software educativo. Hay para todos los gustos: hay en desarrollo un software dirigido a mejorar la seguridad de la ciudad de Quito, hay otro que aplica la teoría de restricciones para las empresas que deben satisfacer a muchos clientes simultáneamente, cada uno con sus propios requerimientos. Otra empresa produce software de negocios a partir de modelos basados en agentes, así lo llaman los expertos en teoría de la complejidad y ni se diga del primer cartoon ecuatoriano, hecho con las más altas exigencias del mercado del entretenimiento; con decirles que el próximo año será puesto en una feria de los Estados Unidos. Así que pronto veremos por Cartoon Networks una caricatura con sabor a “ceviche de camarón”.

Uno paseo por esta bodega es emocionante. Es otro mundo. En la primera parte de esta gigantesca infraestructura uno encuentra los que se dedican a las ciencias de la vida, un poco más allá los que se dedican a los temas de transporte, por cierto la otra vez los oí discutir sobre el diseño de modelos de pánico. No entendí mucho, pero supongo que deben estar haciendo algo para sitios donde concurre mucha gente. Al final de la bodega me encontré con las empresas dedicadas al software educativo. Me entusiasmé encontrar con un equipo que trabaja software para niños especiales. Esto es una locura, y de las buenas. Uno se encuentra en el recorrido con: Scooby solutions, JLo technologies, Medisoft, Media Diagonal, Echoe Comunicaciones, Animatronic, Saurios etc. Todos son nombres exóticos. Gente, equipos, software, licencias, charlas, conferencias, van y vienen.

Cómo es posible que todo esto funcione? La clave está en el modelo organizacional. Sí, el modelo organizacional es tan importante como lo que se produce en esta bodega. Es toda una innovación:

• 1. Hay una Fundación. La Bodega está conformada por un grupo de emprendedores gobernado por emprendedores. Mejor dicho, no hay representante del Presidente de la República, ni del prefecto, ni del Alcalde, ni de la cámara de industriales, ni de los bancos. Son 120 votos que eligen una junta directiva de 5 personas.

• 2. Funcionan en base a principios y pocas reglas. No hay manuales organizacionales. Los únicos manuales son de software y de standares de calidad y protocolos.

• 3. Funcionan con las nuevas reglas de la nueva economía: conocimiento, redes, gratuidad, coevolución, cooperación, prosumidor (consumidor como productor), anticipación, comunidades de usuarios.

• 4. Funcionan como un organismo vivo: diseño, sinergia, emergencia, recurrencia, recursividad, autoorganización, aprendizaje, innovación, desequilibrio.

• 5. Funcionan de manera descentralizada. No hay autoridad central. Hay un gobierno mínimo que sobre todo está dedicado a explorar el medio ambiente externo de la bodega para ser más certeros en lo que se produce, en los estándares y protocolos. Contribuye con el establecimiento de alianzas y acuerdos con los gigantes de la tecnología y con quien aparezca por delante. Por último explora mercados externos. Es un autogobierno que tiene como objetivo preservar la coherencia interna para crecer.

• 6. La coherencia interna está asociada a unos principios organizacionales:

• La bodega pertenece a todos por partes iguales. Nadie tiene preferencias. Los miembros tienen los mismos derechos y las mismas obligaciones.

• La bodega está abierta a todo tipo de participantes cualificados. El poder y los recursos están distribuidos a nivel máximo. La autoridad es equitativa y distributiva con todos los participantes.

• Ningún interés influye en deliberaciones o decisiones de control, sobre todo en lo que respecta a la dirección.

• Ningún participante está en una posición inferior bajo ningún nuevo concepto de organizaciones. Todo es voluntario hasta el máximo nivel.

• Los participantes tienen sus derechos, pero tienen la suficiente libertad para marcharse en cualquier momento sin recibir ninguna sanción.

• Hay pautas y protocolos de comunicación entre los miembros.

• La persuasión, en contraste con la obligatoriedad son fundamentales. Los cambios que haya que hacer en el desarrollo de las actividades de la Fundación de la bodega son inducidos, no exigidos.

• La Fundación es maleable, capaz de modificarse por sí misma en lo que respecta a su forma sin sacrificar sus esencia natural o sus principios básicos.

• 7. Las empresas pagan a 7 dólares por m2 que ocupan.

• 8. La Fundación promueve las empresas, pero no es accionista de de ninguna, tampoco participa de las ventas de las empresas.

Cómo fue posible todo esto? La historia es larga y amerita otro capítulo. Pero para resumirla, empezó cuando un grupo de personas, anónimos ahora, de sectores empresariales y académicos creyeron que la única manera de promover el desarrollo empresarial era olvidando el modelo mecánico newtoniano del mundo que tenemos en la cabeza, y que se asocia a ordenar, mandar, disponer y controlar para adoptar un paradigma más cercano a nuestra biología. Los negocios se parece más a nosotros que a la mecánica de un automóvil. No se planifica, se diseña; no se dirige, se induce. Es todo un desequilibrio conceptual que funciona. Esa es, parece, la manera de impulsar la innovación y la creatividad.

La experiencia de la bodega es una réplica de la experiencia de Parquesoft en Cali, Colombia. Valiosa sobre todo por el modelo organizacional. La idea de un parque tecnológico no es nueva, pero no funciona con las ideas viejas del modelo mecanicista de ver las cosas. No hubo talleres de motivación, ni de competitividad, ni de liderazgo. No hubo planes de negocios, no hubo TIR, ni VAN. Sólo producción de sentido.

Algunos de los impulsores de esta exitosa iniciativa fueron la Universidad Central, que cedió las primeras instalaciones de la Bodega, el Consejo Provincial de Pichincha, la Alcaldía de Quito, Microsoft, Oracle, IBM y otros empresarios del sector. Hubo que hacer todo un desalojo mental de ideas viejas para hacer posible el ingreso de ideas nuevas y refrescantes. No fue fácil darle una oportunidad a
la emergencia de un nuevo orden. Y eso los está llevando lejos: sé que está listo un programa MBA con énfasis en negocios tecnológicos.

Hoy, por la bodega, pasan empresarios, estudiantes, educadores, mamás, papás, abuelas. Algunas mamás vienen a verificar en qué pasos andan sus hijos, simplemente porque llegan de vez en cuando con los ojos enrojecidos. Muchas personas pasan por curiosidad y otras en plan de negocios. Sé que ha venido gente de Estados Unidos, de la Universidad de San José de California, de Malasia, de Costa Rica, de Chile, de Brasil, de Colombia, de España, hasta rusos vienen por acá. De alguna manera todos participan de este gigantesco hormiguero en la ciudad de Quito. Ambato, Cuenca, Guayaquil están por los mismos pasos. El primero de estos: pensar en una organización diferente.

No sé a dónde va a parar esta bodega. No sé sobre del futuro de sus economías externas, ni sobre cómo funcionarán sus mecanismos autoreforzadores de los que hablan los economistas de la tecnología, pero está dando qué hablar y qué vender. Por cierto, la bodega se llama MachángaraSoft.

Nota al pie. La fotografía fue tomada de la página de Facebook de Amo Ecuador

…and I would only be fooling myself if I tried to
believe there’s room for someone else in my heart
there ain’t no way I’m getting over you
I don’t know what I’ve been trying to prove
I’m hopeless, helpless when it comes to you…

Este post nuevamente está dedicado para las personas que han trabajado conmigo durante el 2012. Para mí el 2012 fue un año de pruebas porque al parecer fue el año en el que la vida me mostró qué personas eran importantes y se quedarían en el camino y qué personas iniciarían su rumbo por cuenta propia. Hoy es el día 369 desde que comenzó 2012 un día domingo. Ese día escribí el mismo post que hoy 3 días más tarde estoy escribiendo, no porque me haya olvidado o por flojera sino por falta de ánimo y porque el 31 tal vez terminé de quemar un año, un ciclo, una vida, un yo que ya no quería estar conmigo en este nuevo año que empieza.

Hoy es jueves, estoy sentada en mi oficina, en mi escritorio, esperando salir a la primera reunión del año con un cliente muy importante y a diferencia del año anterior aún no he realizado la lista de cosas que quiero hacer los restantes 362 días que me quedan del 2013. El problema radica en que este año tengo primero que responder una pregunta antes de continuar con mi lista: ¿Cómo quiero vivir el resto de mi vida?. Este año me he propuesto hacer una lista que proyecte como será el resto de mi vida.

No sé si se han dado cuenta de que cada año quedan cosas pendientes tal vez porque a veces somos muy ambiciosos o muy optimistas, por eso cada año la gente “retoma” esas cosas pendientes como volver a ir al gimnasio, o dejar de fumar, etc., lastimosamente esa lista de pendientes se vuelven una moda de Enero a Marzo. Este año yo no los invito a retomar o escribir una lista de imposibles, los invito a plantearse metas duraderas de esas que sirven para convertirse en un estilo de vida, porque solo de esas metas pueden salir las verdaderas satisfacciones. De todas maneras siempre el 31 de Diciembre será el momento de pausa anual que los seres humanos usamos para mirar atrás y enmendar y tratar de ser diferentes, pensar diferente.

El año anterior yo pensaba que la vida era un hilo contínuo de hechos y cosas, pues para que vean que año a año la gente cambia hoy siento que no es un hilo son madejas de hechos y cosas y para que se hagan una idea madejas de diferentes colores, sería más o menos como entrar en una tienda de manualidades en donde pueden comprar la madeja de lana que quieran, del grosor, color, material que deseen, así es la vida, lo bueno de cada 31 de Diciembre es que podemos comprar una madeja nueva de lana, del color que queramos y del material que deseemos para hilar los sueños que nos propongamos para el nuevo año. En palabras de Steve Jobs cuando dio el discurso en Standford los invito a: “Stary Hungry, Stay Foolish”, no lo traduzco al español porque no suena igual, pero ese debería ser un lema de vida cada item de la lista de propósitos debe hacerse con la ambición necesaria que los obligue a terminar ese propósito que se han planteado.

En este 2013 que empieza los invito a tejer sus sueños en Refundation conmigo, cada uno con su pedazo de madeja de sueños podemos seguir construyendo propósitos comunes que nos hagan grandes y nos mantengan ambiciosos.

Gracias nuevamente como cada año por su tiempo y el de sus familias que han ayudado a construir este gran sueño y espero sigan ayudándonos cada año venidero.

La comunicación dentro y fuera del equipo del proyecto es indispensable para lograr el éxito de un proyecto de todo tipo. Justamente este momento estamos analizando en clase un documento que nos permite identificar cuándo un proyecto está fuera de control. A continuación resumo algunas ideas referente a proyectos fuera de control en el tema de comunicación:

Campo de Distorción de la Realidad: Se refiere a cuando un equipo es excesivamente optimista respecto al proyecto, esto es, el equipo se cree capaz de cumplir con fechas y alcances que a clara vista son imposibles de cumplir. Este tipo de problema es difícil de detectar por lo que se requiere involucrar criterios externos fríos y realistas, esto es, permitir que el proyecto sea revisado por una audiencia imparcial que permita que el equipo salga de este campo de distorción de la realidad. Respecto a este efecto a continuación coloco un comic de Dilbert tomado de este link

Referente a este tema para los que leyeron un poco sobre Steve Jobs sabrán que el era usualmente relacionado con la generación del famoso campo de distorsión de la realidad en el cual envolvía a todo su equipo de trabajo. Les dejo un link que hace referencia a este tema.

Preguntas clave para determinar problemas de comunicación: A continuación detallamos algunas preguntas clave: ¿Cuándo se realizará la siguiente entrega?, ¿Qué miembros del equipo están asistiendo a las reuniones con el personal?, ¿Cuántos bugs/errores están registrados en la lista de bugs/errores del proyecto?, ¿Cómo se solucionan los bugs/errores?.. Estas simplemente son algunas de las preguntas que se pueden hacer para determinar si la comunicación fluye al interior del equipo conformado para el proyecto.

Énfasis en el secreto: No es saludable un equipo de proyecto que trate de ocultar cosas, si bien se pueden mantener confidenciales ciertos aspectos del proyecto, no se puede ocultar detalles importantes del mismo a los miembros del equipo como especificaciones o calendarios pues no es un buen síntoma y nos estaría alertando de una falta de comunicación a nivel del equipo.

Estatus de los reportes: Cuando el proyecto se torna sombrío quiere decir que hay alguna falla. Es necesario contar con planes de contingencia y estrategias para evitar que el equipo salga de control. Para evitar este tipo de problema se debe contar con un esquema de manejo de reportes de estado del proyecto que debería incluir al menos:

Porcentaje de tareas a nivel de diseño, porcentaje de tareas a nivel de codificación, porcentaje de la fase de gestión de proyecto, porcentaje de la fase de control de calidad, porcentaje de tareas auxiliares completadas, listado de errores/bugs detectados, porcentaje/listado de errores/bugs resueltos. Si se desea este documento puede ser algo tan simple como un correo electrónico que contenga los puntos clave de avance del proyecto con todas las estadísticas que se consideren necesarias. Este tipo de estadística ayuda a dar la sensación de que se tiene el control sobre el proyecto. A continuación se colocará el resumen de errores/bugs con sus problemas y soluciones asociados. Esto permitirá dar a conocer que se está trabajando en la solución de problemas de tal manera que el proyecto no salga de control, en esta sección se deberá tener cuidado del nivel de información que se puede compartir.

Noticias como la siguiente que fue tomada de: link le importan poco a los ciudadanos, simplemente se han convertido en el día a día de una ciudad en la que valen más los proyectos de cemento que los espacios verdes.

Hasta el momento, 226 árboles han sido removidos y 180 talados durante las obras de soterramiento de cables en el polígono de la avenida República del Salvador y las calles aledañas en el norte de Quito. Esto incluye la av. Naciones Unidas.

Por ejemplo, en la Naciones Unidas se cortaron 13 de los 18 eucaliptos ubicados en dos cuadras. La medida se realizó para continuar con la construcción del bulevar a la altura del CCI. Asimismo, en la av. Amazonas entre Juan León Mera y Amazonas se cortaron otros 11 árboles.

¿Alarmante verdad? Regrese unas líneas atrás y lea a conciencia: 226 árboles removidos y 180 talados.

Mire ahora el siguiente párrafo que fue tomado de: link

La tala de árboles de más de 80 años de existencia a lo largo de la Av. Naciones Unidas y otros sectores ha generado polémica…

Otra vez… ¿Alarmante verdad? Regrese unas líneas atrás y lea a conciencia: árboles de más de 80 años de existencia.

No solo las noticias son alarmantes, las fotografías me dan una tristeza enorme, Por ejemplo la siguiente fotografía tomada de: link

Desde mi punto de vista este tipo de cosas son el resultado de una ciudad mal planificada, lastimosamente es tarde y nos nos queda más que esperar a la promesa de siembra de árboles y creación de nuevos espacios verdes. Ah! y esperar 100 años más para poder decir que tenemos árboles centenarios, bueno, en mi caso no lo llegaré a ver a menos que viva más de 130 años.

Aprovechando toda esta sucesión de malas noticias quiero compartir con ustedes un link de una máquina utilizada para re-ubicar árboles. Ojalá en un futuro cercano nuestro cabildo pueda asesorarse de mejor manera y la modernización de nuestra ciudad no sea a costa de la tala de árboles. La lectura de artículos como éste y cuyo video central coloco a continuación, nos dan esperanza a los ciudadanos de que en un futuro cercano tendremos mecanismos “más civilizados” de modernizar la ciudad. Soy de esas ciudadanas que cree firmemente en las ciudades de cemento pero no a costa de sacrificar lo poco que nos quedó de espacios verdes en una ciudad ya abarrotada de cables y cemento.